(C)1 旅遊團體在參觀途中，為防止旅客迷途，下列導遊人員之處理方式，何者錯誤？
(A)將團體團員分組
(B)發給每人一張當地住宿飯店的卡片或當地的地圖
(C)將旅客之護照收齊保管
(D)請旅客於迷途時，站在原地等候
(A)2 旅行業責任保險的保障項目，下列何者不包含在內？
(A)旅客因病醫療及住院費用
(B)家屬善後處理費用補償
(C)旅客證件遺失損害賠償
(D)旅客死亡及意外醫療費用
(B)3 當團員已有3天未能順利進行正常排便，應該使用下列那一個字詞向醫生說明？
(A)appendicitis
(B)constipation
(C)stomachache
(D)vomit
(C)4 長途搭乘飛機容易因時差造成不適感，關於搭機時應注意事項，下列敘述何者錯誤？
(A)儘可能搭乘白天班機
(B)不要吃太飽
(C)比平常少喝些水分、果汁
(D)穿著輕便服裝
(B)5 旅客不慎因過度運動，導致肌肉或肌腱拉傷時，下列何種急救方式錯誤？
(A)多休息
(B)推拿按摩
(C)冰敷
(D)背部拉傷者需俯臥在硬板上
(A)6 被毒蛇咬傷的緊急處理，下列何者最不適宜？
(A)冰敷傷口
(B)辨別蛇的形狀及特徵
(C)以彈性繃帶包紮患肢
(D)即刻安排送醫
(C)7 下列那項不是愛滋病的傳染途徑？
(A)性行為
(B)血液
(C)蚊蟲
(D)母子垂直傳染
(A)8 下列何者不是中暑之症狀？
(A)心跳加速
(B)呼吸減緩
(C)皮膚乾而紅
(D)體溫高達41度或以上
(C)9 請問下列何種狀況發生時，須採用哈姆立克法的急救處理？
(A)中暑
(B)心臟病發
(C)呼吸道異物哽塞
(D)休克
(D)10旅遊途中，若遇有團員出現中風現象，下列處置何者最不適當？
(A)病患意識清楚者，可使其平躺，頭肩部墊高
(B)病患若呼吸困難，可使其採半坐臥式姿勢
(C)病患若已昏迷，可使其採復甦姿勢
(D)鬆解病患頸、胸部衣物，並給予溫水
2012年5月31日 星期四
李佳蓉期末考題出題994404007
(A)1 下列有關旅客人身安全之敘述，何者正確？
(A)提醒旅客應避免脫隊單獨行動
(B)迷路時應找人問路，設法找到團體
(C)應注意陌生人的接近，小孩或老人則不用提防
(D)若不幸遭遇搶劫時，應與歹徒格鬥到底
(D)2 搭乘渡輪時應向團員傳達的訊息不包括：
(A)船上救生設備的位置
(B)儘量不要單獨行動
(C)上下船應小心腳步
(D)儘量倚靠船邊照相風景會最好
(B)3 關於ELECTRONIC TICKET的理解，下列何者正確？
(A)機票遺失只要花錢就可解決，請旅客付款另開機票
(B)紀錄存在航空公司電腦檔案中，沒有遺失的風險
(C)如全團遺失，應取得原開票航空公司同意，經過授權後重新開票，領隊暫不需付款
(D)如遺失個人機票，則需另購原航空公司之續程機票
(D)4 團體成員中若有猶太教信徒，在飛機上可以要求準備猶太餐給該團員，
然必須事前提出申請。請問此種猶太餐食英文如何表達？
(A)Hindu meal
(B)Halal meal
(C)Vegetarian meal
(D)Kosher meal
(D)5 導遊人員於旅途中銷售額外自費行程時，下列處理方式，何者最不正確？
(A)為了讓旅客增加更多的體驗，可以多元化安排，但須不影響既定行程
(B)對於自費行程的內容說明要客觀、清楚，並評估旅客是否合適參加
(C)對於行程內容細節與安全事項，要充分了解
(D)對於未參加的旅客，應極力鼓勵，以配合團隊活動
(D)6 旅外國人如不慎遺失機票時，下列敘述何者錯誤？
(A)向遺失地警局報案，取得報案證明
(B)具體提出航空公司的證據，處理流程會較順暢
(C)航空公司對遺失機票退票，如有收費規定，由退票款扣除
(D)到航空公司填寫Lost & Found，並簽名，留下聯絡電話與地址
(C)7 遺失機票時，要緊急填寫一份「遺失機票退費申請書」，其正確的英文是：
(A)Lost Ticket Form
(B)Lost Ticket Application
(C)Lost Ticket Refund Application
(D)Ticket Application
(A)8 旅行社安排旅客在特定場所購物，所購物品有瑕疵者，依民法第514條之11規定，
旅客得於受領所購物品後多久內請求旅行社協助處理？
(A)1個月內
(B)6個月內
(C)1年之內
(D)2年之內
(C)9 下列何種傳染病，是經動物與昆蟲感染？
(A)霍亂
(B)A型肝炎
(C)日本腦炎
(D)傷寒
(C)10 下列何者不是進住飯店時導遊人員應告知之事項？
(A)旅客之房間號碼
(B)旅館之重要設施及逃生口
(C)旅館負責人名稱及其相關企業
(D)下一次集合的時間及地點
(A)提醒旅客應避免脫隊單獨行動
(B)迷路時應找人問路，設法找到團體
(C)應注意陌生人的接近，小孩或老人則不用提防
(D)若不幸遭遇搶劫時，應與歹徒格鬥到底
(D)2 搭乘渡輪時應向團員傳達的訊息不包括：
(A)船上救生設備的位置
(B)儘量不要單獨行動
(C)上下船應小心腳步
(D)儘量倚靠船邊照相風景會最好
(B)3 關於ELECTRONIC TICKET的理解，下列何者正確？
(A)機票遺失只要花錢就可解決，請旅客付款另開機票
(B)紀錄存在航空公司電腦檔案中，沒有遺失的風險
(C)如全團遺失，應取得原開票航空公司同意，經過授權後重新開票，領隊暫不需付款
(D)如遺失個人機票，則需另購原航空公司之續程機票
(D)4 團體成員中若有猶太教信徒，在飛機上可以要求準備猶太餐給該團員，
然必須事前提出申請。請問此種猶太餐食英文如何表達？
(A)Hindu meal
(B)Halal meal
(C)Vegetarian meal
(D)Kosher meal
(D)5 導遊人員於旅途中銷售額外自費行程時，下列處理方式，何者最不正確？
(A)為了讓旅客增加更多的體驗，可以多元化安排，但須不影響既定行程
(B)對於自費行程的內容說明要客觀、清楚，並評估旅客是否合適參加
(C)對於行程內容細節與安全事項，要充分了解
(D)對於未參加的旅客，應極力鼓勵，以配合團隊活動
(D)6 旅外國人如不慎遺失機票時，下列敘述何者錯誤？
(A)向遺失地警局報案，取得報案證明
(B)具體提出航空公司的證據，處理流程會較順暢
(C)航空公司對遺失機票退票，如有收費規定，由退票款扣除
(D)到航空公司填寫Lost & Found，並簽名，留下聯絡電話與地址
(C)7 遺失機票時，要緊急填寫一份「遺失機票退費申請書」，其正確的英文是：
(A)Lost Ticket Form
(B)Lost Ticket Application
(C)Lost Ticket Refund Application
(D)Ticket Application
(A)8 旅行社安排旅客在特定場所購物，所購物品有瑕疵者，依民法第514條之11規定，
旅客得於受領所購物品後多久內請求旅行社協助處理？
(A)1個月內
(B)6個月內
(C)1年之內
(D)2年之內
(C)9 下列何種傳染病，是經動物與昆蟲感染？
(A)霍亂
(B)A型肝炎
(C)日本腦炎
(D)傷寒
(C)10 下列何者不是進住飯店時導遊人員應告知之事項？
(A)旅客之房間號碼
(B)旅館之重要設施及逃生口
(C)旅館負責人名稱及其相關企業
(D)下一次集合的時間及地點
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